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Verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel ist Unterhaltung. Es ist keine Einnahmequelle und kein Mittel, Schulden zu tilgen. Setzen Sie nur Beträge ein, deren Verlust Sie verkraften können, und behalten Sie Zeit und Ausgaben im Blick.
Regeln, die das Risiko klein halten
- Legen Sie ein Budget fest, bevor Sie einzahlen – und bleiben Sie dabei.
- Spielen Sie nie, um Verluste zurückzuholen.
- Spielen Sie nicht unter Alkohol- oder Medikamenteneinfluss und nicht in belastenden Lebenslagen.
- Machen Sie regelmäßig Pausen und setzen Sie sich ein Zeitlimit.
- Verwenden Sie kein geliehenes Geld.
- Behandeln Sie Gewinne als Zufall, nicht als Können.
Warnsignale
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als geplant.
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Ausbildung oder soziale Kontakte.
- Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
- Sie sind gereizt oder unruhig, wenn Sie nicht spielen können.
Treffen mehrere Punkte zu, sprechen Sie mit einer Beratungsstelle. Die Beratung ist kostenlos und vertraulich.
Hilfe in Deutschland
| Stelle | Kontakt | Angebot |
|---|---|---|
| Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung | 0800 1 37 27 00 | kostenlose, anonyme Telefonberatung |
| Check dein Spiel | check-dein-spiel.de | Selbsttest, Online-Beratung, Adressen vor Ort |
| Anonyme Spieler | Gamblers Anonymous | Selbsthilfegruppen |
| GamCare | gamcare.org.uk | Beratung und Informationsmaterial |
| Gambling Therapy | gamblingtherapy.org | mehrsprachige Online-Unterstützung |
| OASIS | bundesweite Sperrdatei | Selbstsperre bei in Deutschland lizenzierten Anbietern |
Hollywin Casino ist über die Curaçao Gaming Authority lizenziert und nicht an OASIS angeschlossen. Eine dort eingetragene Selbstsperre wirkt hier nicht. Wer sich wirksam sperren möchte, wendet sich direkt an den Support und nutzt zusätzlich Filtersoftware auf dem eigenen Gerät.
Kontosperre und Limits
- Eine Sperre oder Pause des Kontos beantragen Sie über den Support: [email protected] oder den Chat auf der Website, 24/7 erreichbar.
- Einzahlungen über das Krypto-Zahlungssystem lassen sich systembedingt nicht limitieren. Wer sein Spiel begrenzen will, sollte eine andere Zahlungsmethode wählen.
- Ein Konto ohne An- oder Abmeldung über zwölf Monate gilt als inaktiv; ab dann kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 25 € vom Guthaben abgezogen werden.
Jugendschutz
Das Mindestalter beträgt 18 Jahre. Der Betreiber kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen und den Zugang verweigern, wenn dieser nicht erbracht wird. Der Zugang darf niemals an Minderjährige weitergegeben werden.
Eltern sollten Geräte mit Filtersoftware absichern. Der Betreiber verweist auf CyberPatrol, GamBlock, 27Labs und Net Nanny.